Privacy Policy
FACTS — web (facts.software) and the FACTS apps for iOS and Android · Last updated October 14, 2026
FACTS is a management tool for literature-canvassing programs. Accounts are created by invitation from, or application to, a program's director. This policy explains what we collect, why, and the choices you have.
What we collect
- Account and profile: name, email, phone, address, date of birth, gender, school, immigration-status category, health-insurance status and, if you add one, a profile photo.
- Scholarship payment details: the bank or delivery information you enter so your program can pay your scholarship.
- Program records: daily donation reports, books delivered, advances, calendar events and the other records you or your leaders enter.
- Location (optional): precise GPS location, only after you turn on Share my location. While it is on, the app keeps sending your location even when it is closed or in the background, and your phone shows its location indicator the whole time. Turning the switch off stops collection immediately; points recorded before you turned it on, or after you turned it off, are never uploaded.
- Device token: an identifier issued by Apple or Google so we can send you notifications, if you allow them.
How we use it
- To run your program: reports, inventory, scholarships and accounting.
- Location is shown only to the leaders and directors of the program you belong to, on their live map, to coordinate pick-ups and look after the team's safety in the field. It is not used for advertising or analytics.
- To send notifications about your own activity (a report reviewed, an event added to your calendar).
What we do not do
We do not sell personal data, show ads, or use third-party advertising or tracking SDKs. The apps do not track you across other companies' apps or websites.
Who processes data for us
Cloud hosting and file storage, transactional email delivery, and Apple's and Google's push-notification services. They act on our instructions and only to provide those services.
How long we keep it
- Location points are deleted automatically after 90 days.
- Program and financial records are kept while your conference uses FACTS, because they are its accounting records.
- Device tokens are removed when you sign out or uninstall the app.
Your choices
- Location sharing and notifications are optional and can be switched off at any time, in the app or in your phone's settings.
- You can review and correct your profile in the app or on the website.
- Delete your account in the app: Account › Delete account. It erases your profile, contact and payment details, photo, location history, device tokens and application form, and signs you out on every phone. Donation reports, advances and scholarship records you produced stay with your program, anonymised, because they are its accounting records.
- To request a copy of your data, write to noreply@heydzul.com.
Children
FACTS is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their data.
Changes and contact
We will post changes on this page. Questions: noreply@heydzul.com.
Política de privacidad
FACTS es una herramienta de gestión para programas de colportaje. Las cuentas se crean por invitación del director de un programa o mediante solicitud. Esta política explica qué recopilamos, para qué y qué opciones tienes.
Qué recopilamos
- Cuenta y perfil: nombre, correo, teléfono, dirección, fecha de nacimiento, género, escuela, categoría migratoria, situación de seguro médico y, si la agregas, una foto de perfil.
- Datos para pagar tu beca: la información bancaria o de entrega que capturas para que tu programa pueda pagarte.
- Registros del programa: reportes diarios de donaciones, libros entregados, anticipos, eventos de calendario y demás registros que tú o tus líderes capturan.
- Ubicación (opcional): ubicación GPS precisa, solo después de que enciendes Share my location. Mientras está encendido, la app sigue enviando tu ubicación aunque esté cerrada o en segundo plano, y tu teléfono muestra su indicador de ubicación todo el tiempo. Al apagarlo, la recopilación se detiene de inmediato; los puntos registrados antes de encenderlo o después de apagarlo nunca se suben.
- Token del dispositivo: un identificador emitido por Apple o Google para enviarte notificaciones, si las permites.
Para qué lo usamos
- Para operar tu programa: reportes, inventario, becas y contabilidad.
- La ubicación solo la ven los líderes y directores del programa al que perteneces, en su mapa en vivo, para coordinar recogidas y cuidar la seguridad del equipo en el campo. No se usa para publicidad ni analítica.
- Para enviarte notificaciones sobre tu propia actividad (un reporte revisado, un evento agregado a tu calendario).
Lo que no hacemos
No vendemos datos personales, no mostramos anuncios y no usamos SDK de publicidad o rastreo de terceros. Las apps no te rastrean en apps o sitios de otras empresas.
Quién procesa datos por nosotros
Alojamiento y almacenamiento en la nube, envío de correo transaccional y los servicios de notificaciones de Apple y Google. Actúan bajo nuestras instrucciones y solo para prestar esos servicios.
Cuánto tiempo lo conservamos
- Los puntos de ubicación se borran automáticamente a los 90 días.
- Los registros del programa y financieros se conservan mientras tu conferencia use FACTS, porque son sus registros contables.
- Los tokens de dispositivo se eliminan al cerrar sesión o desinstalar la app.
Tus opciones
- Compartir ubicación y las notificaciones son opcionales y puedes apagarlas cuando quieras, en la app o en los ajustes del teléfono.
- Puedes revisar y corregir tu perfil en la app o en el sitio web.
- Elimina tu cuenta desde la app: Cuenta › Eliminar cuenta. Borra tu perfil, datos de contacto y de pago, foto, historial de ubicación, tokens de dispositivo y formulario de solicitud, y cierra tu sesión en todos los teléfonos. Los reportes de donaciones, anticipos y registros de beca que generaste se quedan en tu programa, anonimizados, porque son su contabilidad.
- Para pedir una copia de tus datos, escribe a noreply@heydzul.com.
Menores
FACTS no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Cambios y contacto
Publicaremos los cambios en esta página. Dudas: noreply@heydzul.com.